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中國政法大學仲裁研究院公益支持仲裁機構在線服務
發布時間:2020-02-20 16:35 星期四
來源:仲裁研究院

 

2020年“新冠”疫情突如其來,為最大限度減少人員流動聚集,阻斷疫情傳播,全國多地仲裁機構都在探索采取遠程辦公、在線服務等方式向社會提供仲裁公共法律服務。

在疫情防控期間,中國政法大學與全國人民共克時艱,開展了多項服務師生、服務社會的“共同戰疫”工作。作為法大與社會共建的仲裁專業科研機構,仲裁研究院陸續接到多家仲裁機構關于如何在線開展仲裁工作的咨詢。

為此,在校領導指導協調下,仲裁研究院發揮自身優勢,以自2015年以來持續開展的“仲裁公信力評估”研究的系列核心數據成果,及對仲裁機構信息化建設現狀、需求的全面了解為基礎,與法治信息管理學院的法律人工智能專家展開合作,依托此前仲裁信息化建設科研項目積累,發揮高端智庫作用,承擔服務社會之責,急仲裁行業之所需,緊急投入人員研發,以實際行動公益支持仲裁機構在特殊時期開展遠程在線仲裁公共法律服務。從而切實幫助更多仲裁機構通過網絡為社會提供規范、高效的仲裁服務。

仲裁研究院現公告如下:

即日起,仲裁研究院面向全國仲裁機構免費推出仲裁工作公益支持項目——仲裁云預立案系統。該系統供仲裁機構自愿免費使用,系統可在仲裁機構簽署免費使用暨保密協議后三日內上線運行。

特殊時期,法大與您共同戰“疫”!“仲裁云預立案”系統介紹及聯系方式附后,歡迎仲裁機構關注并使用。

(一)該系統的功能和特點

1. 仲裁申請人:可以遠程在線提交案件材料,完成立案審核。真正實現信息多跑路,當事人少跑路、不跑路的互聯網仲裁專業信息平臺。

2. 仲裁機構工作人員:能夠在線第一時間進行案件審核操作、通知繳費、通知案件進展;當事人可以同步在線獲得信息,便于雙方互動。

3. 線上線下相結合:該系統無使用門檻且獨立運行,可處理在線仲裁案件材料審核,亦可對線下仲裁案件材料進行審核,并及時向仲裁申請人進行案件進展反饋。

4. 兼容友好:該系統可與仲裁機構已有辦案系統進行業務銜接,無須重新開發。

5. 保障安全:使用仲裁云預立案系統全流程自主可控,數據安全有保障;研發方將與確認使用的仲裁機構簽署保密協議。

(二)基于云平臺為仲裁機構提供免費特定化服務

仲裁機構應用該系統,相當于在仲裁云平臺上建立一個自己的“獨立門戶”,為體現仲裁機構自身特點,研發方將免費為機構提供如下“定制”服務:

1. 仲裁機構獨立唯一的在線預約立案系統域名,及帶有機構自身名稱LOGO的立案界面;

2. 仲裁機構專享的用戶賬戶體系;

3. 服務系統達到金融級交易安全技術要求(CMMI3、信息安全等級保護三級),數據傳輸加密、漏洞掃描、DDos防護、防火墻多重防護,符合《網絡安全法》、《仲裁法》對仲裁保密安全要求。

(三)為仲裁機構提供免費的指導咨詢服務,保障三日內可上線運行

研發方為確定使用本系統的仲裁機構提供免費在線技術咨詢指導,免費培訓工作人員。為機構提供:(1)仲裁云預立案系統詳細指導手冊,通俗易懂;(2)為仲裁機構提供在線仲裁立案實踐及相關問題科研經驗數據;(3)為仲裁機構提供在線仲裁立案的收費、通知等業務指導;(4)與仲裁在線服務相關的必要技術咨詢。

聯系人:梁老師

聯系電話:18612522217

工作郵箱:[email protected]



責任編輯:蘇明龍
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